개인정보처리방침
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레벨1 이메일 인증
- 이메일
레벨2-1 휴대폰 본인인증
- 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보,
레벨2-2 본인인증
- 가입한 통신사, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
레벨2-3
입출금 계좌인증 금융기관명, 계좌번호, 예금주명
추가인증 입금 사실 증명 (생년월일을 제외한 나머지는 마스킹처리)
자금세탁방지법 가이드라인을 근거로 본인확인 및 계좌확인이 한층 강화되었습니다.
첫 출금요청 시 (KRW, 암호화폐 적용)
- 입금확인증(거래통장) 사본, 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진, (추가확인 서류 필요시 거래 내역 증명서)
- 제출한 서류 중 확인이 불가한 서류는 반려될 수 있습니다. 따라서 서류제출이 완료될때까지, 출금승인이 보류됩니다.
휴대전화번호 초기화
- 본인확인을 위한 통화 녹취, 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진
출금계좌 초기화
- 본인확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본
계정복구
- 본인확인을 위한 통화 녹취, 입금 사실 증명서류
개명
- 본인확인을 위한 통화 녹취, 개명증명서(초본 등)
출금계좌 수동 등록
- 본인 확인을 위한 통화 녹취, 통장표지 사본, 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진
불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지
- 이용자 접속IP주소, 접속 로그
본인 요청 출금 정지의 해제
- 본인 확인을 위한 통화 녹취, 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진
회원탈퇴
- 수집항목 없음
재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 따라 수집하는 개인정보 항목(생년월일을 제외한 나머지는 마스킹처리)
이벤트
- 제세공과금 납부, 이름, 주민등록번호(뒷자리는 마스킹처리), 휴대전화번호, 신분증 사본, 주소 등
상속
- 상속 업무 처리 이름, 생년월일, 자택 주소, 휴대전화번호, 계좌번호, 가족관계서류
보상
- 보상 업무 처리 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
오입금 복구(환급)
- 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진, 이름, 휴대전화번호, 거래 ID, 계좌번호(코인 지갑 주소), 입금 증빙자료, 거주지증명서(외국인에 해당)
금융사기 거래정지 해제
- 이름, 생년월일, 계좌정보, 피해금 입출금 거래내역, 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진
피해금 환급 처리
- 이름, 생년월일, 주소, 연락처, 계좌번호, 이메일, 피해금 입출금 거래내역, 피해구제신청 내역, 신분증, 신청목적기재 메시지와 신분증과 함께 촬영한 본인 사진
불법 다단계 신고 이름, 연락처, 수사기관 신고 증빙자료, 지갑주소
현금영수증발행 불가
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- 추가인증 회원탈퇴 처리, 휴대폰 번호 및 출금계좌 초기화, 입금 사실 증명 확인(탈퇴 후 5년) 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시·광고에 관한 기록 6개월
보상, 오입금에 관한 기록 5년
로그인 기록 통신비밀보호법 3개월
제세공과금 납부 기록 국세기본법 5년
상속업무 처리 기록상속세 및 증여세법 9개월
출금 한도 상향을 위한 고객 확인 기록 특정금융정보법 5년
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